Informativa sulle spedizioni
Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, indipendentemente dal luogo in cui vivi. Ogni giorno consegniamo a decine di clienti in tutto il mondo, garantendo il massimo livello di tempestività in ogni momento.
Tempi di consegna
Il periodo di consegna dell'ordine è diviso in due parti:
Tempo di elaborazione: verifica dell'ordine, adattamento, controllo della qualità e confezionamento. Tutti gli ordini vengono inviati al produttore per la spedizione entro 6 ore dall'effettuazione dell'ordine. Il produttore elabora gli ordini, il che richiede ulteriori 1-2 giorni.
Tempo di spedizione: si riferisce al tempo necessario per la spedizione degli articoli dal nostro magazzino alla destinazione. La consegna di solito richiede circa 2-4 giorni lavorativi.
Ci sono molti fattori che influenzano il tempo di spedizione, quindi in alcuni casi possono verificarsi ritardi. Pertanto, effettuiamo rimborsi solo dopo 21 giorni dalla data di spedizione del pacchetto.
Tracciamento e notifiche
Ti invieremo notifiche via email con aggiornamenti sulla consegna stimata per ogni fase di ogni spedizione del tuo ordine. Una volta che lascia il nostro magazzino, riceverai un'email che include le informazioni di tracciamento finali. Puoi anche verificare lo stato della consegna nella pagina "traccia il tuo ordine" del nostro sito.
Informazioni aggiuntive
Se viene effettuato un cambio di indirizzo direttamente presso il tuo ufficio postale locale, La Torre Orologi non sarà responsabile di eventuali perdite o pacchi consegnati in modo errato. Le richieste di cambio di indirizzo devono essere effettuate direttamente con La Torre Orologi tramite il nostro team di assistenza clienti prima della spedizione del tuo ordine. Se hai domande, invia una email al nostro team di assistenza clienti tramite il form https://latorreorologi.it/pages/contact . Il costo di spedizione degli ordini non è rimborsabile.
Nota: i giorni di spedizione non includono i fine settimana o le festività nazionali.